Zamówienia zostaną dostarczone w ciągu 3 dni roboczych!

shopinfo@xdomowo.pl

Wszystko o zakupie

Jak kupować w sklepie Xdomowo.pl?

Rejestracja i logowanie

Rejestracja w Xdomowo.pl przynosi wiele korzyści i jest częścią wygodnych zakupów w Internecie. Po kliknięciu na pole „Logowanie/Re­jestracja“ wyświetli się prosty formularz, do którego należy podać swoje dane kontaktowe. W chwili potwierdzenia rejestracji na podany adres email zostanie wysłane potwierdzenie rejestracji wraz z hasłem do logowania. Kiedy będziesz chciał się ponownie zalogować, wystarczy kliknąć na pole „Logowanie/Re­jestracja“ i wpisać swój adres e-mail i hasło.

Po zalogowaniu się zostanie udostępniony dział „Twoje konto“. Tutaj można ustawić nowe hasło, zmienić adres i dane kontaktowe. Uzyskasz również wygodny podgląd statusu swoich zamówień. 

Jeżeli nie pamiętasz swojego hasła do logowania, możesz je w łatwy sposób odzyskać. Podczas logowania wystarczy kliknąć na „Nie pamiętasz hasła?“, wpisać swój email i potwierdzić. Nowe hasło zostanie automatycznie wysłane na pocztę email.

Wybór produktów

Wyszukiwarka: To najprostszy sposób na znalezienie dokładnie tego, czego szukasz. Należy wpisać do niej nazwę produktu lub jej część, a wyszukiwarka sama zaproponuje towar, który Cię interesuje.

Kategorie: Menu na górze prezentuje poszczególne kategorie prezentów – począwszy od tych w promocji i aktualnych ofert, przez podział na konkretnych odbiorców prezentów

Szczegóły produktów: W szczegółowej prezentacji znajdziesz informacje o dostępności towaru w magazynie, cenie, prezentach, które wraz z produktem otrzymasz. Zobaczysz także szereg dalszych propozycji (inne opakowania, odcienie, zestawy) oraz recenzje naszych klientów, którzy już ten produkt kupili. Nie zabraknie także opisu produktu, zawierajacego informacje o konkretnej specyfikacji.

Dostępność produktów

Przy każdym produkcie w naszym sklepie zamieszczamy termin dostawy w tabelce „Dziś zamówię, kiedy otrzymam?“.

W magazynie: Przy zamówieniu do godziny 14 przy zamówienieu za pobraniem, lub opłaconym przez szybkei płatności, produkt wyślemy jeszcze tego dnia, a w ciągu od 2 do 3 dni roboczych zostanie on dostarczony przez firmę kurierską na podany adres.

W drodze: Produkt jest w drodze od dostawcy do naszego centralnego magazynu w Pisku (Czechy). Termin zmagazynowania zamieszczamy zawsze będzie podany przy produkcie, podobnie jak planowany termin dostarczenia do klienta.

3–5 dni: Produkt jest w magazynie jednego z naszych dostawców. Należy wtedy doliczyć do terminu dostawy 3–5 dni roboczych. Tyle czasu potrzebujemy na dostarczenie tego towaru do naszego magazynu, a następnie na podany przez Was adres.

Wyprzedane: Towar oznaczony jest jako wyprzedany, nie można włożyć go do koszyka ani zamówić. Ten status oznacza, że nie posiadamy aktualnie towaru na magazynie ani nie jest on dostępny u naszych dostawców. Jeżeli chcesz kontrolować dostępność tego produktu, oferujemy usługę „Pilnowanie dostępności“. Znajduje się ona w szczegółach produktu. W chwili potwierdzenia tej usługi, polecenie zostanie zarejestrowane i w momencie zmiany dostępności produktu, będziemy informować Cię emailem. Ta usługa jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Zamawianie

Koszyk zakupowy: Wybrane produkty należy najpierw włożyć do koszyka. Ilość produktów można zmienić bezpośrednio w koszyku, wpisując ilość produktów, a następnie potwierdzając przyciskiem. Gdy już będziesz mieć towar w koszyku nie zapominij o ile masz taką możliwość wybrać prezentu. Po kliknięciu na napis „Wybierz prezent o wartości do X PLN “, wyświetli się oferta prezentów dla Twojego zamówienia. Należy wybrać jeden, który się Ci najbardziej podoba, a następnie włożyć go do koszyka. W ten sam sposób można wybrać coś ze specjalnej oferty produktów w hurtowych cenach – możesz dodać do swojego zamówienia produkty z oferty w atrakcyjnych cenach.

Ukończenie zamówienia: Kiedy koszyk jest już gotowy, można przystąpić do samego zamówienia. Jako stały klient musisz zarejestrować się pod swoim adresem email i hasłem, jeśli jesteś nowym klientem, trzeba wypełnić dołączony formularz. Kolejnym krokiem jest wybór sposobu dostawy i płatności – tutaj należy wybrać propozycję, która najbardziej odpowiada. Szczegółowe informacje o dostawie i płatności znajdują się w dziale Dostawa i Płatność. Jeśli masz jakąś uwagę do zamówienia, proszę dodać komentarz pod formularzem z adresem.

Kupon zniżkowy: Kod kuponu zniżkowego wpisz po wybraniu pola „Wykorzystaj kupon rabatowy / upominkowy“ na stronie z zawartością koszyka z zakupami. Zniżka będzie odliczona w trakcie podsumowania zamówienia. W każdym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kupon zniżkowy – nie jest więc możliwe kumulowanie zniżek. Nie dotyczy to 2–5% zniżki w ramach Szczęśliwej godziny, która jest doliczana automatycznie. W razie problemów z wykorzystaniem kuponu zniżkowego, prosimy o kontakt z emailowym działem obsługi klienta.

Potwierdzenie zamówienia: W ostatnim kroku wyświetli się podgląd całego zamówienia, wykaz zamówionych towarów, łącznie z adresami i wybranym sposobem dostarczenia oraz płatności. Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, można to zrobić łatwo klikając na przycisk „Towar proszę dostarczyć na inny adres“ pod formularzem z adresem dostawy. Zamówienie jest zamknięte po potwierdzeniu tego podsumowania. Następnie pokaże się numer zamówienia oraz możliwość wylogowania się. W tym samym czasie zostanie również wysłane na podany email potwierdzenie o utworzeniu zamówienia.

Monitorowanie przebiegu zamówienia

Postęp realizacji zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na „Twoje konto“. Pod przyciskiem „Podgląd“ w danym zamówieniu pojawi się jego przegląd i aktualny status, który pokazuje przebieg realizacji zamówienia. O indywidualnych krokach realizacji zamówienia zawsze powiadomimy pocztą elektroniczną. Gdy zamówienie jest gotowe, zapakujemy je starannie i przekażemy firmie transportowej, która zapewni dostarczenie paczki. Szczegóły realizacji dostarczenia znajdziesz w sekcji Dostawa i płatność.

sticky01

reklamacja bez obaw

Zadzwoń do nas,
a my po towar przyjedziemy
ZA DARMO

Więcej informacji
sticky02

30 dni na ZWROT PIENIĘDZY

Odbiór towaru
ZA DARMO

Więcej informacji
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie do prawidłowego działania,dalszym przeglądaniem strony zgadzasz się na ich dalsze używanie. Dowiedz się więcej o konfiguracji tutaj.